Teslimat ve Kargo
Not: Bu hukuki bir metindir, nihai yayın öncesinde lütfen kendi hukuk danışmanınızın onayından geçirin.
Teslimat Süreleri
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-4 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Mevcut ücretsiz kargo alt limiti ve standart kargo ücretleri sepet aşamasında detaylı olarak gösterilmektedir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletilir. Ayrıca "Hesabım > Siparişlerim" menüsü üzerinden siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargo paketinizi teslim alırken dış ambalajında hasar, ezik veya ıslaklık olup olmadığını kontrol ediniz.
- Hasarlı bir paketle karşılaşırsanız, kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamasını isteyiniz ve paketi teslim almayınız.
- Durumu en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildiriniz.